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CMMI高级别过程改进关注点

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1.CMMI3级是基础。在实施CMMI3过程改进时,建立组织内系统的过程库和数据库。在CMMI3级的组织,过程数据散落在各个区域,缺乏通畅和系统的渠道来支持数据的及时收集,导致数据的采信度低,度量分析也比较困难。

2. 建立过程绩效基线。包括以下步骤:

(1)确定过程量化目标:根据组织的业务目标,建立过程改进的目标和量化控制的过程及其属性目标。

(2)收集过程样本:在目标确定后,收集过程活动执行的数据,构造样本数据。

(3)分析数据样本,分析数据散布和波动的原因,改进并实时观测,确定改进的有效性,逐步达到期望的过程绩效和能力。

(4)判断过程稳定性,从已观测到的历史数据中,分析过程的相关总体统计量,建立过程绩效基线,统计过程控制过程的稳定。

3.异常纠正。CMMI4级的目的是统计控制过程的稳定,发现异常并及时纠正。所以当出现异常时,需要其下层和相关的数据支持。譬如项目数据异常时,我们需要分析其相关任务,甚至任务执行人的数据,才能发现真正的引发异常的原因。我们有很多的组织害怕异常,其原因一方面是对统计过程控制的意义缺乏正确的理解,另一方面就是没有足够的数据和正确的方法来分析异常的原因。事实上,虽然在统计控制原理中,异常是小概率事件,但对软件过程而言,由于其本身不是一个大批量生产的过程,异常其实是不可避免的,而且有些异常并非表示过程一定向着坏的方向发展