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CMMI高成熟度等级的实现步骤

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1.识别能够支持企业业务目标和改进过程和机会(CMMI高成熟度等级实现一)

  • 清楚的定义企业的战略计划和执行过程
  • 通过使用QFD或者过程目标组合矩阵,识别增值最大的改进过程和机会
  • 定义组织,职能和项目的平衡积分卡(前导和后导过程)
  • 开发度量框架(不同等级-前导和后导过程)
  • 定义项目的PPB,选择稳定项目定义组织PPB
  • 根据需要定义PPM过程性能模型
  • 识别在项目级和组织级定义需要进行统计学控制的改进过程
  • 定义高成熟度的过程

2.组织机构调整(CMMI高成熟度等级实现二)

  • 使用业务目标的仪表板来重新审视过程
  • 对于EPG组的过程顾问最好是6Sigma的绿带或黑带,对SPC有深入理解
  • 给管理者和项目团队进行统计学知识和量化管理的培训(SPC,ANOVA,回归,CB工具)

3.对工具的需求和掌握(CMMI高成熟度等级实现三)

  • MindManager-系统思维,头脑风暴和知识管理
  • Minitab-必须的工具
  • 开发PPB和建立PPM模型
  • 过程的稳定性和性能分析
  • 相关性分析,正态检验,回归和方差分析
  • SPC统计过程控制(控制图)
  • CrystalBall-水晶球,必须工具
  • 使用蒙特卡洛分析和模拟来分析和预测项目性能
  • 通过敏感性分析来来识别关键的X和Y
  • 使用精益6Sigma来实现价值再造
  • 通过What-if分析来匹配目标和过程要素间关系

4.对知识的需求和掌握(CMMI高成熟度等级实现四)

  • 正态性检验和假设检验-必须
  • 方差分析和卡方分析(ANOVA,Chi-Square)-必须
  • 多元和一元回归分析,相关性分析-必须
  • SPC统计过程控制(特殊原因和一般原因,I-MR控制图,X-bar图,过程稳定,异常判定)
  • 蒙特卡洛技术-必须
  • 平衡计分卡和6Sigma-高成熟度等级必须

5.高成熟度等级的一些关键点(CMMI高成熟度等级实现五)

  • 项目内的过程或子过程是否是稳定的?项目是否建立了自己的PPB和UCL和LCL数据?
  • Y=f(x1,x2,x3)因此不是对Y直接去控制,要达到目标Y要对x进行控制,x要是稳定的。
  • 由于x之间也存在相互的作用和影响,得到了PPM模型后根据目标Y做what-if分析,不断的调整。
  • x-bar图和I-MR图如何应用的问题,I-MR是单组,数据要能够很好的体现时间序列。
  • 不建议对EV挣值,工作量偏差,进度等进行控制图管理。
  • 在建立PPB的时候要注意区分,不同类型的项目或生命周期模型需要建立不同的PPB。
  • 项目自身过程稳定才能够作为样本去建立组织级的PPB。
  • PCB和PPB的概念要区分清楚,PCB是期望而PPB是实际能达到的范围。